Адаптивный квиз-квалификатор вместо статичного

Контекст

Федеральный производитель с продажами и в розницу (B2C), и опту (дилеры, дизайнеры, строители, застройщики). На сайте стоял типовой квиз-конструктор: 4 вопроса, ноль ветвлений, оффер построен на скидке. Итог предсказуем: приманка тянет охотников за скидкой, частник и дилер на 50 дверей идут одной воронкой с одним оффером, а на выходе — голый телефон, по которому салон звонит вслепую. Источник лида при этом теряется.

Что сделано

Квиз, который ведёт себя как менеджер, а не как анкета. Первый вопрос — сегмент-роутер: частник, дизайнер, строитель или опт → каждый идёт своей веткой со своим языком и оффером. Внутри B2C — адаптивная квалификация: следующий вопрос зависит от предыдущих ответов, квиз понимает свободный текст («нестандартный проём 2,3 м» — фиксирует, а не ломается), на лету рекомендует подходящие коллекции. Каждый лид получает температуру (горячий / тёплый / холодный) и правильный маршрут: горячего — сразу на замер, холодного скидочника — в nurture, чтобы не жечь время замерщика. На выходе — не телефон, а тёплый бриф с собранным профилем и честной атрибуцией источника.

Как устроено

• Сегмент-роутер первым шагом. Один вопрос разводит четыре аудитории по разным веткам и офферам вместо общей воронки.
• Адаптивный диалог, а не дерево. Следующий вопрос выбирается по ответам; понимание свободного текста; рекомендация коллекций под стиль и бюджет на лету.
• Лид-скоринг и роутинг. Стадия проекта + сроки + объём + реалистичность бюджета → температура → действие (fast-track на замер / консультация / nurture). Скидочник не попадает в горячую очередь.
• Тёплый бриф вместо телефона. Салон получает сегмент, проект, объём, стиль, бюджет, сроки, город и пометки — приходит подготовленным. Плюс память по лиду: повторное обращение узнаётся.
• Честная атрибуция и согласие. UTM и источник тихо фиксируются и попадают в бриф; согласие на обработку данных (152-ФЗ) и валидация контакта встроены.

Результат

• Из 4 статичных вопросов → 4 сегментные ветки с адаптивной глубиной вместо одной воронки для всех.
• Скидочники отсекаются от горячей очереди — замерщик не выезжает вслепую.
• Салон получает бриф, а не телефон — звонок становится тёплым и подготовленным.
• Источник лида виден (честная атрибуция в брифе) — понятно, какой канал реально работает.
• Соответствие 152-ФЗ (согласие + политика) встроено в форму контакта.

Стек / подход

Адаптивный диалог-квалификатор · сегментная маршрутизация · лид-скоринг → роутинг · генерация брифа · честная атрибуция (UTM) · согласие 152-ФЗ.

Теги

квиз · квалификация лидов · лид-скоринг · сегментация · атрибуция · 152-ФЗ

Ваш квиз собирает телефоны, а не клиентов? Покажем, как тот же поток превратить в квалифицированные брифы.